Datenschutzrichtlinie

Verantwortlicher (Datenverantwortlicher):
IA-Flow™
Adresse: 1 rue des Prés Petit Champlandry, 89600 Saint-Florentin, Frankreich
Telefon: 0695480251
E-Mail (Service): serviceclientaifflow@gmail.com

IA-Flow™ betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services (die „Services“). IA-Flow™ basiert auf Shopify. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Services nutzen. Bei Widerspruch zwischen unseren AGB und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Durch die Nutzung der Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der beschriebenen Verarbeitung einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

(unverändert, nur strukturiert)

  • Kontaktdaten: Name, Post-/Rechnungs-/Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail.

  • Finanzdaten: Karten- und Kontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsart/-bestätigung.

  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitseinstellungen.

  • Transaktionsinformationen: angesehene, in den Warenkorb gelegte, gewünschte, gekaufte, retournierte, umgetauschte oder stornierte Artikel; Bestellhistorie.

  • Kommunikation: Inhalte Ihrer Anfragen an uns.

  • Geräteinformationen: Geräte-/Browserdaten, Netzwerk, IP-Adresse, eindeutige Kennungen.

  • Nutzungsinformationen: Interaktionen, Nutzungszeiten und -weisen der Services.

Quellen der Daten

  • Direkt von Ihnen (z. B. Kontoerstellung, Bestellung, Support).

  • Automatisch (z. B. über Cookies/ähnliche Technologien bei Nutzung der Website/Apps).

  • Dienstanbieter (z. B. Zahlungsabwicklung, Versand, Cloud).

  • Partner und Drittanbieter (z. B. Marketing).

Wofür verwenden wir Ihre Daten?

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services (Bestellabwicklung, Zahlung, Versand, Retouren, Kontoverwaltung, Empfehlungen).

  • Marketing & Werbung (E-Mail/SMS/Post und Online-Ads; inkl. personalisierter Werbung, soweit zulässig).

  • Sicherheit & Betrugsprävention (Authentifizierung, Missbrauchs-/Betrugserkennung).

  • Kommunikation & Support (Antwort auf Anfragen, Kundenservice).

  • Rechtliche Zwecke (gesetzliche Pflichten, Anfragen von Behörden, Durchsetzung unserer Bedingungen).

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können Daten weitergeben:

  • An Shopify, Dienstanbieter und Auftragsverarbeiter (z. B. IT, Payments, Analyse, Versand/Fulfillment).

  • An Geschäfts-/Marketingpartner (für Werbung/Analyse, gemäß deren Datenschutzerklärungen; je nach Wohnsitz Recht auf Widerspruch).

  • Mit Ihrer Einwilligung oder auf Ihre Aufforderung, z. B. Social-Login, Lieferung.

  • Innerhalb der Unternehmensgruppe (Affiliates).

  • Im Rahmen von Transaktionen/gesetzlichen Pflichten (Fusion, Insolvenz, Vorladungen etc.).

Beziehung mit Shopify

Unsere Services werden von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um die Services bereitzustellen und zu verbessern (ggf. auch in Drittstaaten). Für bestimmte erweiterte Funktionen kann Shopify eigenverantwortlich Daten verarbeiten (z. B. zur Unterstützung personalisierter Werbung über Shops hinweg).
Mehr Infos zu der Verarbeitung durch Shopify und Ihren Rechten: Shopify Privacy Policy – https://www.shopify.com/legal/privacy
Rechteportal von Shopify (Anfragen ausüben): https://privacy.shopify.com/

Websites und Links Dritter

Für verlinkte Drittseiten gelten deren eigene Datenschutz-/Sicherheitsregeln. Wir sind hierfür nicht verantwortlich. Inhalte in öffentlichen/halböffentlichen Bereichen (z. B. Social Media) können von Dritten eingesehen werden.

Daten von Kindern

Die Services richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Eltern/Erziehungsberechtigte können eine Löschung über die untenstehenden Kontakte verlangen.

Sicherheit & Aufbewahrung

Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt. Die Übertragung sensibler Daten sollte nicht über unsichere Kanäle erfolgen.
Speicherdauer richtet sich nach Zweck, Rechtslage und vertraglichen Anforderungen (z. B. Gewährleistung, Steuerrecht).

Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz können Ihnen u. a. zustehen:

  • Auskunft, Löschung, Berichtigung, Datenübertragbarkeit.

  • Werbe-E-Mails abbestellen (Opt-out-Link in jeder Marketing-Mail; transaktionsbezogene Mails bleiben möglich).

Zusätzlich im EWR/UK (vorbehaltlich Ausnahmen):

  • Widerspruch bzw. Einschränkung der Verarbeitung.

  • Widerruf von Einwilligungen (ohne Rückwirkung).

Zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte die in den Services vorgesehenen Optionen oder kontaktieren Sie uns (siehe „Kontakt“). Gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität verifizieren oder eine bevollmächtigte Person nachweisen lassen. Wir reagieren zügig im Rahmen der gesetzlichen Fristen.

Beschwerden

Sie können sich an uns wenden (siehe „Kontakt“) oder an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzstaat im EWR/UK.

Internationale Übermittlungen

Bei Übermittlungen außerhalb des EWR/UK nutzen wir anerkannte Mechanismen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) oder übermitteln nur in Länder mit anerkannt angemessenem Schutzniveau.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Das Gültigkeitsdatum wird angepasst; rechtlich erforderliche Hinweise werden bereitgestellt.

Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Telefon: 0695480251
E-Mail: serviceclientaifflow@gmail.com
Post: IA-Flow™, 1 rue des Prés Petit Champlandry, 89600 Saint-Florentin, Frankreich